Zásady ochrany osobních údajů v přehledné podobě.
Klíčové informace o správci, účelech zpracování, AI a vašich právech najdete rychleji a bez nutnosti lovit je ve stěně textu.
Verze 1.0, účinnost od 30. 10. 2025.
Níže popisujeme, jaká data zpracováváme, kdy vystupujeme jako správce nebo zpracovatel, jak fungují přenosy k poskytovatelům třetích stran a jak uplatnit svá práva podle GDPR.
1. Jaké údaje zpracováváme a proč
Účet a poskytování služby
Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, přihlašovací údaje a provozní logy.
Právní základ: plnění smlouvy a oprávněný zájem na bezpečnosti.
Fakturace a účetnictví
Zpracováváme údaje nutné pro fakturaci a účetní evidenci.
Právní základ: zákonné povinnosti podle daňových a účetních předpisů.
Podpora a komunikace
Zpracováváme údaje potřebné pro zákaznickou podporu a provoz služby.
Onboardingová připomenutí k účtu
Po registraci vám můžeme zaslat krátké připomenutí k dokončení prvního balíčku nebo prvního návrhu. Každé takové sdělení obsahuje snadné odhlášení a preferenci lze kdykoli změnit i v účtu.
Právní základ: oprávněný zájem na navázání na již vytvořený účet a na poskytování obdobné služby, vždy s možností námitky a odhlášení.
Marketing
Obchodní sdělení zasíláme jen na základě souhlasu nebo v mezích oprávněného zájmu s možností námitky a odhlášení.
Analytika a zlepšování
Analytické cookies používáme pouze s vaším souhlasem.
2. Vstupy a výstupy do AI
U údajů vkládaných do generování dokumentů zpravidla vystupujeme jako zpracovatel, protože vy určujete účel a my poskytujeme prostředky v rámci služby.
Smlouva o zpracování
Na vyžádání lze uzavřít smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.
Trénink a ladění modelů
Obsah zákazníka používáme pro trénink modelů jen s výslovným souhlasem. Bez souhlasu se k tomuto účelu nepoužívá.
Transparentnost AI
Výstupy jsou generativní, mohou obsahovat chyby a nepředstavují právní radu ani doporučení pro konkrétní případ. Doporučujeme lidskou kontrolu.
Zpracování dat pro AI technologie
Obsah smluv a požadavků je zpracováván za účelem generování a zlepšování kvality služby. AI modely neuchovávají osobní údaje po dokončení konkrétního požadavku déle, než je potřeba pro provoz služby.
3. Příjemci a předání do třetích zemí
- LuxVPS – hosting a serverové služby
- Google – Gmail/Workspace a případné analytické nástroje
- Resend – poskytovatel odesílání onboardingových a transakčních e-mailů
- Stripe – platební brána
- OpenAI – poskytovatel AI API
Může probíhat u poskytovatelů Google, OpenAI a případně Stripe. Přenos probíhá pouze při zajištění odpovídající ochrany, například prostřednictvím EU-US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek.
4. Doby uložení
5. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu. Stížnost můžete podat u ÚOOÚ.
Kontaktujte nás na [email protected]. Na žádosti odpovídáme standardně do 30 dnů.
6. Bezpečnost a porušení zabezpečení
Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření, například řízení přístupu, šifrování a zálohy. Při porušení zabezpečení postupujeme podle GDPR, včetně oznamovacích povinností, pokud jsou splněny zákonné podmínky.